Условия возврата и гарантия
1. Условия гарантии:

1.1. Гарантия на новые товары предоставляется сроком 14 дней со дня посылки в почтовое отделение.

Условия рассмотрения претензий и возврата товара ненадлежащего качества:

  • товар использовался по назначению;
  • предоставление дефектного товара;
  • предоставление заказа-наряда на монтаж товара на СТО и акт рекламации.

1.2. Срок гарантии на товары, бывшие в употреблении предоставляется в каждом случае отдельно во время заказа.

Условия рассмотрения претензий и возврата товара, бывшего в употреблении:

  • Запчасть неисправна (если Покупатель не был об этом уведомлен до или во время заказа);
  • Есть существенные повреждения, информация о которых не указана в объявлении или консультации с менеджером магазина.

1.3. На детали электрооборудования гарантия не предоставляется.

2. Возврат товара надлежащего качества.

Товар надлежащего качества, приобретенный под заказ покупателя, возврату не подлежит, за исключением таких случаев:

  • Не подходит на автомобиль клиента в случае, когда деталь подбирал менеджер по запросу клиента;
  • Приехала не та деталь, которая была заказана;
  • Предварительно была индивидуальная договоренность о сроках возврата.

Товар, который был приобретен и его можно вернуть, только в случае если:

  • Не истек срок возврата, зафиксированный при оформлении заказа;
  • Товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
  • Покупатель предоставил расчетные документы, подтверждающие полный расчет по Товару.

При возврате товара доставку в обе стороны оплачивает покупатель.

Перед заказом внимательно ознакомьтесь с информацией о товаре, уточните у менеджера всю необходимую информацию о состоянии детали, возможность установки на ваш автомобиль и возможность возврата, это позволит избежать недоразумений и лишних затрат.